《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）经2007年4月5日中华人民共和国国务院第429号令公布，2019年4月3日中华人民共和国国务院第711号令修订，修订后的《条例》自2019年5月15日起施行。

　　根据《条例》，我局在履行职责过程中制作或者获取的政府信息，除依法免予公开的外，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。

　　 为更好地提供政府信息公开服务，我局编制了《无锡市市场监督管理局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得我局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议在“无锡市市场监督管理局”门户网站（http://scjgj.bjxcbt.com）“政府信息公开”专栏上查阅。

　　一、主动公开信息

　　为保障公民、法人或其他组织依法获取信息，我局将本机关在履行职责过程中制作或获取的信息主动向公众公布。依照《国家保密法》及其他相关法律、法规和国家有关规定，涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息不公开。依申请公开不收取费用。

　　 1．我局主动公开的信息共分为：机构概况、政策法规、规划计划、行政事项、重要信息、便民服务、工作动态、其他等内容，每条信息都有信息索取号、信息名称、内容概述、生成日期等表述。具体见我局政府信息公开目录。

　　 2．我局的政府信息主要通过政务网站向公众公开，同时以新闻发布会、政府公报以及报刊、广播、电视或资料索取点、信息公告栏、电子信息屏等形式公开政府信息。

　　3．我局公开以上信息的时限为自信息产生后的 20 日内公开（法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定）。

　　二、依申请公开信息

　　公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以通过政府网站申请、邮政寄送、当面提交等途径向我局申请获取。我局将根据掌握该信息的实际状态进行提供，但涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信息按有关规定执行。

　　常用依申请公开政府信息的方法及注意事项：

　　1．邮寄申请

　　申请方法：下载政府信息依申请公开表，打印后填写你的姓名、单位、通讯地址、联系方法、提供方式等内容。填写完成后以信函形式寄至被申请机关，或直接到相应的机关当面提交。

　　注意事项：填写时，请你务必提供正确、详细的信息，其中通讯地址和联系方法要真实有效，以便被申请机关快速办理。

　　投递机关：你在选择投递机关时，要根据申请内容，尽可能正确选择掌握该信息的机关，以便你能在最短的时间内获得所需要的信息。

　　办理时限：从被申请机关收到信件之日至答复信件发出或用其他方式给予答复之日二十个工作日内。

　　2．网上申请

　　申请方法：在我局门户网站上找到“政府信息依申请公开”，出现信息公开单位列表，找到被申请单位，点击“在线申请”后出现登录界面，输入用户名和密码进行登录。登录成功后，按照页面要求填写相应内容，并正确选择被申请机关，最后填写“验证码”，点击“发送”。

　　注意事项：如果你还不是“中国无锡”的注册用户，请及时注册，并记住注册信息。

　　3. 受理程序

　　填写申请表格→政府部门受理→答复申请人

　　三、申诉程序

　　1．公民、法人或其他组织认为我局有不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

　　2．公民、法人或其他组织认为我局在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

　　四、联系方式

　　1．政务信息公开工作机构：无锡市市场监督管理局办公室（请在信封正面显着位置注明“政府信息公开”）

　　2．办公地址：无锡市永和路28号（邮政编码214023）

　　3．办公时间：上午9：00—11：30，下午13：00—17：00（节假日除外）。

　　4．联系电话：0510-81009002

　　5．传真号码：0510-81009292