时间：2022-12-11 来源：机关先锋网 字体大小：放大 正常 缩小 浏览次数：
今年以来，无锡市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真做好党的二十大精神学习宣传贯彻，深入实施《信访工作条例》，按照第九次全国信访工作会议和省、市信访工作会议要求，着力深化信访制度改革，持续推进矛盾化解攻坚，工作质效不断提升，“三个表率”模范机关建设取得实效，被人社部、国家信访局评为“全国信访系统先进集体”。
一是学习贯彻党的二十大精神迅速有力。召开党组理论中心组学习会、全局党员大会传达学习大会精神，组织多层级全覆盖的专题学习，邀请党的二十大代表作交流，在微信公众号开设专栏，发动党员干部谈心得体会、参加挑战答题活动，在全系统掀起学习宣传贯彻热潮，进一步坚定信访工作高质量发展的正确方向。
二是为民解难措施扎实。建成省内首家地市级社会矛盾纠纷调处服务中心，优化整合政务资源，有机融合渠道平台，协调多部门联合接待妥善处置矛盾200余批，群众诉求经多元化解途径有效分流71%。发挥网上信访主渠道作用，及时高效解决群众急难愁盼问题。
三是矛盾化解成效显着。统筹开展“治理重复信访、化解信访积案”专项工作和“信访突出问题攻坚化解年”行动，市、市（县）区两级领导包片包联接待群众、会商重点问题4766次，推动化解信访积案211件。
四是源头防范精准到位。结合经济社会重点领域安全稳定风险排查化解工作，不断健全社会及信访稳定联动工作机制，创新开发工作平台提供数据支撑。策划“纾困解难促发展 以人为本保民生”人民建议主题征集活动，汇总意见建议570余件，定期向党委政府、职能部门报送民生热点、服务盲点信息，参助决策打好政策“补丁”。
五是基层基础更加巩固。精心制定《信访工作条例》学习宣传贯彻方案，将其纳入党校干部培训，组织全系统进行多轮专题学习，开展形式多样的法规宣讲20余次。持续打造网上网下“人民满意窗口”，建立完善信访业务标准体系，全面规范信访事项受理办理，积极开展信访工作示范创建活动，江阴市获评全国示范县称号。
六是党建引领优势彰显。深化“党建+信访”融合互促工程，扩大“红枫”党建联盟品牌效应，开展“红色经典传承月”等实境教学、主题宣讲、主题党日等35余次；推进“争当领跑先锋”行动，以“四学四提升”主题实践活动为契机，以“双为民”评选为抓手，加强高素质专业化信访干部队伍建设，多个单位获评全省信访工作先进集体，多人获评全国优秀信访局长、全省信访系统先进工作者、“最美信访干部”等荣誉称号。
