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        满意度评价整改措施

        市大数据管理局

        来源:机关先锋网 时间:2022年08月01日 [ ] 浏览次数: [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]

          现将市大数据管理局满意度评价整改情况公示如下:

          1.希望大数据管理局多多开展案例征集,让企业最新研发成果和市场成绩能够通过主管单位的认可和支持,获得更多的市场机会,同时也欢迎主管单位领导考察。

          整改措施:市大数据管理局长期致力于数字经济提速和数字化转型相关案例、场景征集工作。年初,我局向各部门单位、各市(县)区征集了40个年度重点场景并发布,此外,我局已建立场景储备库并常态化面向社会征集场景,通过局官网、协会公众号、灵锡等途径开展征集数字化转型储备场景工作,目前已征集70个场景。6月初,我局向全市征集了2022数字江苏建设优秀实践成果,征集项目共计106个。从申报单位性质来看机关事业单位57个,企业49个。

          经与问题建议提出人沟通,对方充分肯定对我局工作,并表达加大对数字化转型相关企业的扶持力度的愿望。

          2.市大数据管理局对项目审批执行标准不一,审核专家观点前后矛盾,项目审核流程复杂,严重影响全市信息化项目推进。

          整改措施:市大数据管理局严格按照《无锡市使用财政性资金信息化项目管理办法》(锡政办发〔2020〕7号)要求开展信息化项目审核论证工作。一是不断扩大项目范围,目前已涵盖年度项目、追加项目和基建含信息化部分审核,实现项目类型全覆盖;二是至少安排1-3位专家在项目全程各环节参与审核论证,确保项目审核的延续性;三是严格按照办法要求对项目建设必要性、技术可行性和预算合理性进行审核,并及时将审核意见同步给市发改委、市财政局等部门,确保项目审核进度。

          经与问题建议提出人电话沟通,反馈意见得到初步认可。

          3.市大数据管理局主办的“灵锡APP”内容功能都很好,但不足之处是APP的图标logo设计缺乏美感、水平不高,不能体现无锡“争第一、创唯一”的精神,建议优化设计,展现无锡城市APP的优质形象。

          整改措施:“灵锡APP”logo为“小锡犀”,在与“锡”谐音的同时,寓意着独角兽、新生力量的含义。目前小锡犀形象已经成为无锡市数字公民且深入各数字化转型场景,后续将在保持小锡犀形象主体一致性的基础上,考虑逐步美化和迭代。

          4.无锡市大数据管理局在今年初出台了《关于无锡市一体化协同办公平台建设实施方案的通知》(〔2021〕4号)文件,其出发点是好的,但在实施过程中,被个别大公司打着平台一体化的旗号,借此排挤打压其他小企业,试图独霸无锡电子政务协同办公等信息化市场。

          整改措施:无锡市一体化协同办公平台(以下简称协同办公平台)是无锡推进数字政府建设重点工程,也是全市首批信创先行先试试点项目。《市政府办公室关于印发无锡市一体化协同办公平台建设实施方案的通知》(锡政办发〔2021〕4号)明确提出,要在全市党政机关推行全市一体化协同办公平台,实现数字化、移动化、协同化、集约化安全办公。截至2022年6月份,协同办公平台累计用户已超过1.5万人,通过系统整合、接入等方式覆盖了全市所有市级机构和单位,以及5个区县板块。协同办公平台获得2021年数字中国创新大赛鲲鹏赛道最佳实践奖和全国“一等奖”;入选江苏省2021年信息技术应用创新应用示范案例;入选工信部2021年数字技术融合创新应用解决方案。

          目前,协同办公平台项目已完成竣工验收,搭建了协同办公基础平台,并初步实现了“一级平台、四级应用”格局,逐步形成全市党政机关“文电在线、组织在线、沟通在线”的协同办公模式。项目建设过程中,按照无锡市信创先行先试实施方案要求,我局组织本土企业牵头产业链厂商(蓝深远望、华云科技、江苏意源、永中、泛微、清华同方等),密切配合、联合攻关,不断优化平台功能,提升产品适配度,增加产品竞争力,形成了政务应用的产业合力。在深化协同办公应用中,充分发挥平台形成的公共能力,鼓励各部门各单位会同有能力的应用开发商丰富政务办公应用。

          后续,我局将按照锡政办发〔2021〕4号文件要求,继续开展协同办公平台的实施推广工作,加强对运营单位的指导和管理,加快平台互联、数据互通和设施共享,进一步完善和扩大政务应用信创生态圈。

          5.希望加大信息共享和统筹工作。在核酸检测时,往往会出现在单位做过了,社区依然会经常电话催促,不然就要红码。在社区做,单位就会通报没按要求做。请相关部门做好协调,避免出现资源浪费。

          整改措施:一是积极配合协调做好核酸检测数据库建设。配合市卫健委归集灵锡、东软、医疗机构LIS系统和检测机构系统数据到全市核酸检测数据库,推动核酸检测数据全面准确。二是配合市疫情防控指挥部核酸检测组做好数据比对工作。参加市疫情防控指挥部核酸检测组数据专班,做好全市每轮全员核酸检测人员情况分析、重点人群“应检尽检”情况分析,将未检测人员名单及时下发,督促实现核酸检测“应检尽检”,减少基层重复核查工作。三是加强疫情数据共享支持。确保疫情相关数据按期、高质量汇聚与共享,促进基层数据比对工作;针对门铃码、核酸检测、预制码等数据进行分析并形成报告,为各板块开展疫情防控提供重要数据支撑。

          下一步,我局将牢固树立“数据为民”理念,紧盯群众“急难愁盼”问题,进一步改进工作作风,提高信访工作质效,通过把一件件好事办实、实事办好,不断提高群众获得感、幸福感和满意度。

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