精细服务暖人心 锦旗映照税务蓝——市税务局三分局优质服务获纳税人称赞
时间：2022-07-14 来源： 字体大小：放大 正常 缩小 浏览次数：
“市税务局三分局的工作人员想方设法帮助我们解决问题，特赠锦旗来表示对税务局及工作人员的感谢！”近日，无锡市友服人力资源有限公司的办税人员将一面印有“细致专业 认真负责”的锦旗送至市税务局三分局解放东路办税服务厅，字里行间流露着对税务部门的感激之情，和对优质服务的认可和称赞。
据了解，无锡市友服人力资源有限公司因为所属行业特殊，员工流动性强，数据更正信息量大，个税申报时常出现各种复杂或异常问题，无奈之下公司办税人员只能搬着单位电脑至办税厅现场求助。解放东路厅窗口人员了解情况后，认真记录系统报错提示，核对全年申报数据，耗时四个小时将纳税人的问题顺利办结。在办理业务的过程中，窗口人员始终保持耐心热情的服务态度，针对系统提示向纳税人细致地讲解报错原因，贴心地辅导纳税人更好更快办税，获得纳税人真诚的夸赞。
一面锦旗、一句赞语，既是纳税人缴费人对税务部门的肯定，也是税务部门急纳税人所急、解纳税人所忧、不断优化纳税服务的一个缩影。下一步，市税务局三分局将再接再厉、不忘使命，持续提升纳税服务的深度、广度和精度，打造更加优质的税收营商环境，为无锡经济社会发展贡献税务力量！（市税务局工会）
